3 Postes d'agent de comptoir.
Votre base principale est à Bastia
Travail en équipe.
Déplacements possibles sur les sites d'Ajaccio et Figari.
35 heures annualisées
Formation interne d'une semaine dès la prise de poste.
L'agent de comptoir assure le fonctionnement quotidien d'une agence de location de véhicules particuliers et/ou de véhicules utilitaires. C'est un métier commercial avec des aspects techniques.
Les missions de l'agent de comptoir :
Accueil des clients.
Echange avec le client pour comprendre ses besoins et adapter l'offre en fonction des disponibilités du parc.
Propositions d'options adaptées au profil et au voyage du client.
Etablissement et suivi des contrats de location.
Prise de réservation, modification ou annulation en Agence et/ou par téléphone.
Facturation / Encaissements
Accompagnement pour la prise en main du véhicule.
Gestion des éventuels litiges ou imprévus.
Paniers repas.
Mise à disposition de tenues règlementaires.
Salaire fixe + variables de planning + commissions déplafonnées. Rémunération nette comprise entre 1450 et 1850 euros en moyenne sur l'année.
CDD saisonnier, temps plein pour la saison estivale (avril à octobre 2024)
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois
Programmation :
Période de travail de 8 Heures
Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
Commissions
Primes
Permis/certificat:
Permis B
Lieu du poste : Déplacements fréquents
Experience: Débutant accepté
Compétences: Modalités de location,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rédiger un contrat,MOBILITE
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
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