Qui sommes‑nous ?
Le Groupe Synethis est présent dans le Sud‑Est avec les marques Renault, Dacia et Alpine. Fort de plus de 850 collaborateurs répartis sur 22 sites et d’un chiffre d’affaires de 600 M€, nous cultivons une culture de synergie où l’esprit d’équipe et la performance collective créent de la valeur pour nos clients et nos salariés.
Votre mission au sein de la concession Renault de Privas
Rattaché·e au chef d’atelier, vous serez le·la garant·e d’une expérience client fluide et d’une organisation optimale de l’atelier.
* Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
* Gérer les appels téléphoniques, prendre les rendez‑vous et les planifier efficacement.
* Assurer la prise en charge des véhicules et leur suivi tout au long du processus.
* Coordonner les interventions de réparation mécanique en pilotant votre équipe selon les process internes et le respect des exigences légales.
* Restituer les véhicules aux clients, vérifier leur satisfaction et recueillir leurs retours.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et bonne capacité commerciale.
* Maîtrise des outils informatiques (logiciels d’atelier, CRM, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) – temps plein.
* Poste basé à Privas dans un environnement dynamique et convivial.
* Horaires adaptés aux besoins de l’atelier, avec possibilité de flexibilité.
* Intégration dans une équipe soudée où la coopération est au cœur du quotidien.
Ce que nous vous offrons
* Un cadre de travail stimulant au sein d’un groupe en pleine croissance.
* Des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière.
* Une mutuelle d’entreprise, des tickets restaurant et d’autres avantages sociaux.
* Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Un environnement où vos idées sont écoutées et où l’innovation est encouragée.
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