Opérateur de télésurveillance h/f

POSTE : Opérateur de Télésurveillance H/F
DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, Fiducial E-Sécurité, acteur majeur de la télésurveillance et reconnu pour son expertise, recrute deux Opérateurs de Télésurveillance H/F pour renforcer ses équipes sur Meyzieu (69).

Vos missions

Au sein d'un environnement exigeant, conforme aux standards de la certification APSAD P5, vous assurez la surveillance à distance des biens et des personnes.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Traiter et analyser les alarmes issues des systèmes de sécurité

Gérer les appels entrants et sortants liés aux déclenchements d'alarme

Réaliser les levées de doute à l'aide d'outils de dernière génération (vidéo avec IA intégrée, audio, etc.)

Appliquer les procédures et consignes clients avec rigueur

Mettre en oeuvre les actions appropriées : intervention, alerte des secours ou des forces de l'ordre

Assurer le suivi des événements et garantir la traçabilité des actions

Vous contribuez pleinement à la qualité de service attendue par nos clients, dans le respect des exigences liées à notre certification.
PROFIL : Profil recherché:

Titulaire d'une carte professionnelle en cours de validité (Agent de télésurveillance INDISPENSABLE - la mention doit bien être inscrite sur votre carte professionnelle et Opérateur en vidéoprotection), vous êtes reconnu(e) pour :

Votre rigueur et votre sens des responsabilités

Votre capacité d'analyse et votre concentration

Votre réactivité face aux situations d'urgence

Votre esprit d'équipe

Votre maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit

Conditions

CDI
Vacations de 12h (jour et nuit)
Rémunération : 23 500 € à 24 500 € bruts annuels selon profil
Prime qualité mensuelle
Mutuelle
Panier repas

Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer Fiducial E-Sécurité, c'est rejoindre un acteur reconnu, évoluer dans un cadre structuré et bénéficier de perspectives d'évolution.