Réceptionniste (h/f)

L'agence Adecco est à la recherche d'un Réceptionniste (h/f) pour le compte de notre client, un acteur reconnu dans le secteur des hôtels et de l'hébergement, situé à CHAMBERY (73000).

Vos principales missions seront : assurer l'accueil des clients avec professionnalisme, gérer les réservations et les demandes spéciales, et garantir un service de qualité tout au long du séjour. Vous serez également responsable de la gestion des check-ins et check-outs, tout en maintenant une communication fluide avec les autres départements de l'hôtel. Votre rôle sera essentiel pour contribuer à l'image de marque de notre client et pour fidéliser la clientèle par un service irréprochable.
Nous recherchons un candidat ayant au minimum deux mois d'expérience dans un poste similaire, avec une forte capacité d'adaptation et un sens aigu du service client. Le candidat idéal saura travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec ses collègues.

Compétence comportementale :
- Apprécie le travail en équipe tout en étant autonome
- Capacité à gérer le stress avec sérénité
- Sens de l'organisation aiguisé
- Flexible et adaptable aux changements
- Réactif et proactif face aux situations

Compétence technique :
- Excellente maîtrise des outils de réservation
- Connaissance des procédures d'accueil et de service
- Capacité à utiliser des logiciels de gestion hôtelière
- Bonne communication en français et en anglais
- Sensibilité aux enjeux de satisfaction client

Profil:
Une première expérience en hôtellerie / restauration
Être à l'écoute et disponible pour aider ses collègues en restauration et au bar
Un esprit créatif et de partage
Le travail en équipe est un point fort
Le sourire en toutes circonstances.

Informations complémentaires :
Rémunération: 12.18e/brut de l'heure
35h /semaine en vue d'embauche
Horaires en tournant 7h30-14h45///14h30-22h15/15h30/23h15
ou Horaires de nuit: 22h45-7h30 dont 1 journée par semaine toutes les 2 semaines
14h30-23h30 (4 jours de nuit et 3 jours de repos)
Travail les weekends et jour férié suivant planning
Pas de majoration de nuit selon leur convention collective

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.