Basée sur les plateformes aéroportuaires de Roissy-Charles-de-Gaulle et Orly 4, HUB SAFE Training est spécialisée dans les formations à destination des professionnels du secteur aéroportuaire.
HUB SAFE Training recherche un coordinateur/-trice pédagogique.
Les missions :
Accueil :
- Prendre en charge l'accueil physique et téléphonique des stagiaires/ formateurs/ jurys & examinateurs
- Renseigner et orienter les différents interlocuteurs (clients, stagiaires, formateurs etc.)
- Réceptionner les appels téléphoniques et diffuser les messages si besoin aux parties intéressées
- Accueillir les stagiaires aux sessions de formation initiale
Administratif / logistique
- Inscrire et convoquer les stagiaires aux formations et aux examens
- Gérer des plannings, les salles et le matériel (en fonction du périmètre d'activité)
- Elaborer les états de présence et en assurer le suivi
- Organiser et suivre la distribution des tickets repas aux stagiaires. Assurer la gestion des tickets ou accès de parking pour les participants à la formation.
- Rédiger et suivre les conventions de formation
- Assurer la reprographie des documents pédagogiques et administratifs
- Assurer les inscriptions et le suivi des sessions, formateurs, jurys/examinateurs et des stagiaires aux examens via les plateformes CNAPS, ADEF, CYNODEX et ENAC.
- Rédiger et/ou envoyer les différents documents administratifs (attestions de formation, autorisations préalables, cartes professionnelles, diplômes/parchemins, etc.) aux donneurs d'ordres et parties prenantes
Pédagogie / Qualité
- Elaborer et mettre à jour la documentation technique au fil de l'eau de l'évolution réglementaire (supports de cours, tests QCM, etc.).
- Etablir et suivre les évaluations de formations par les stagiaires
- Planifier et suivre les évaluations à chaud et à froid des formations.
- Relancer les stagiaires et assurer un taux de retour satisfaisant des questionnaires.
- Centraliser et analyser les retours afin d'identifier les axes d'amélioration des formations.
- Garantir la traçabilité des audits qualité liés aux actions de formation. Participer aux audits qualité (Qualiopi ; ISO)
-
Financier / Facturation :
- Assurer le suivi et la mise à jour des heures réalisées en vue de la pré-facturation
- Rédiger et Contrôler la conformité des éléments nécessaires à la facturation (bilan, certificat de réalisation)
- Communiquer les éléments de facturation auprès des organismes de prise en charge des formations (OPCO, France Travail)
- Gestion des dossiers de prise en charge auprès de notre OPCO, France Travail, Keiros, CPF et autres organismes financeurs
- Assurer le suivi et communiquer les éléments administratifs lié aux dépôts et aux retours des plateformes de financement
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