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Alternance - conseiller clientèle des particuliers h/f

Alternance
CFA Difcam Sud-Ouest
Chargé de clientèle particuliers
De 18 000 € à 21 000 € par an
Publiée le 5 décembre
Description de l'offre

DIFCAM est le CFA des métiers de la Banque et de l'Assurance en Alternance.

Créé il y a plus de 30 ans par le Crédit Agricole, le CFA DIFCAM permet à plus de 2000 alternants chaque année de préparer un diplôme de niveau Post-Bac à Bac +5 dans les métiers de la Banque et de l'Assurance.

Avec nos implantations et nos partenariats pédagogiques sur l'ensemble du territoire, DIFCAM vous permet de révéler vos talents et vous accompagne pour trouver les entreprises qui vous permettront de les exprimer ! Le Crédit Agricole Sud Méditerranée recherche des candidats titulaires d'un diplôme Bac +2 et attirés par la relation client et les challenges commerciaux sur le département de l'Ariège.

Postulez et rejoignez nous dans le cadre d'une alternance dès mars 2026 pour donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle avec l'accompagnement de la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Méditerranée et du CFA DIFCAM (CFA du Groupe Crédit Agricole).

Ce parcours professionnalisant d'une durée de 12 mois à compter de Mars 2026 alterne enseignement théorique et application pratique au sein d'une équipe dans une agence bancaire de l'Ariège, et vous permet de valider un diplôme reconnu RNCP (Bac +3).

Vos futures missions :

- Accueillir la clientèle de l'agence (accueil physique, téléphonique, email)
- Accompagner les clients dans la réalisation de leurs opérations bancaires au quotidien (épargne sécurisée, crédit consommation, assurances de biens et de personnes)
- Développer, gérer, conseiller et suivre les clients du portefeuille confié dans les domaines de la banque au quotidien, de l'épargne, du crédits à la consommation, des assurances et de la prévoyance
- Promouvoir l'ensemble de la gamme de la Caisse Régionale Sud Méditerranée dédiée aux clientèles confiées
- Orienter les clients vers les bons interlocuteurs (conseillers dédiés ou spécialistes)
- Favoriser l'utilisation des canaux de distribution la plus adaptée aux besoins des clients et assurer la promotion du multi canal
- Réaliser les opérations et services liés à la vente
- Contribuer à la gestion du risque et sécuriser la connaissance client (conformité)

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