Assistant de gestion h/f

En tant que Assistant de gestion H/F, vos responsabilités incluront :

* Planifier les prestations de formation, d'assistance et d'intégration des solutions de gestion ainsi que des interventions d'infrastructure.
* Coordonner les différentes équipes opérationnelles (consultant·e·s, technicien·ne·s, intervenant·e·s) dans le respect des délais, des priorités et des contraintes clients.
* Gérer et mettre à jour les plannings, agendas et disponibilités des collaborateur·rice·s selon les besoins des projets.
* Assurer la réception, l'analyse et la programmation des demandes entrantes, en veillant à la cohérence des charges et ressources.
* Suivre l'avancement des prestations prévues et ajuster les planifications en fonction des imprévus et informations remontées.
* Contribuer à l'amélioration continue des processus de coordination et d'organisation internes.
* Garantir un niveau de communication optimal entre les services afin de fluidifier la gestion des interventions.
* Veiller à la qualité de service, au respect des exigences contractuelles et à la satisfaction des partenaires internes et externes.