Sous la responsabilité de la Responsable Technique, vous assistez les gestionnaires techniques dans l'ensemble de leurs missions. - Gestion administrative : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et fournisseurs ; - Répondre à l'ensemble des réclamations techniques locatives (par téléphone, courrier) soit directement soit sous la directive des gestionnaires techniques ; - Gérer les plannings avec les différents intervenants ; - Préparer la validation des factures en les rapprochant des bons de commande ; - Gestion et distribution du courrier ; - Classer et archiver les dossiers. - Domaine expertise métier : - Mandater les prestataires dans le cadre de la maintenance technique des immeubles ou de la gestion des réclamations ; - Rédiger et pré-codifier les ordres de service sous la directive du gestionnaire technique ; - Réceptionner les devis, relancer les fournisseurs le cas échéant ; - Suivre les interventions des entreprises, gérer des clefs, informer les clients ; - Suivre les contrats fournisseurs ; - Assister à la gestion des sinistres en lien avec le gestionnaire technique : les déclarer à l'assurance le cas échéant et suivre le dossier jusqu'à indemnisation. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
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