Chargé(e) de mission suivi financier et gestion contractuelle f/h

Analyse financière des contrats :

Avec l’ouverture à la concurrence, le service Contrats est voué à assurer la gestion de multiples marchés d’exploitation ferroviaire ainsi que la gestion opérationnelle du contrat du futur intégrateur de services (en charge de la relation client, distribution, information voyageurs, etc.).

Dans cette perspective, vous assurez en tant que responsable du suivi financier des contrats :

* La validation des devis, décomptes définitifs et reprévisions soumis par SNCF Voyageurs dans le cadre du contrat historique d’exploitation ferroviaire (Contrat TER) ;
* La consolidation et le suivi de l’ensemble des évolutions qui ont un impact sur la trajectoire financière du Contrat TER et notamment le détourage progressif du Contrat des différents lots d’ouverture à la concurrence ;
* L’appui aux chefs de projet pour la préfiguration des nouvelles dispositions financières attendues dans les DCE pour les lots d’ouverture à la concurrence ;
* A terme, l’appui aux gestionnaires de contrat dans le suivi financier des contrats issus de l’ouverture à la concurrence ;
* La production d’analyses de performance financière des contrats ;
* La mise en place de ratios permettant de mesurer les performances des contrats d’exploitation ferroviaires ;
* La mise en place d’un outil de calcul, d’automatisation et d’actualisation des chiffres clés du réseau.

Vous contribuez également au projet de conception du futur outil de suivi de la performance des contrats, en apportant plus particulièrement votre expertise sur les fonctionnalités que l’outil devra avoir en vue du suivi et du contrôle de leur performance financière.

Contract Manager :

Vous assurez une mission d’appui d’expertise pour le suivi des contrats signés par la Région Grand Est en vue de l’organisation interrégionale du transport ferroviaire (conventions avec Hauts de France, Bourgogne franche Comté et Iles de France Mobilités). Dans ce contexte, vous avez pour mission de :

* Suivre l'exécution des contrats et la gestion des litiges ;
* Créer, tenir à jour, suivre et piloter les tableaux de bord des indicateurs financiers des contrats,
* Gérer les risques et opportunités liées à ces conventions : suivre les pénalités, créer et gérer les opportunités d’avenants,
* Etablir et mettre à jour en continu le référentiel contractuel ;
* Suivre l’exécution et l’interprétation des obligations contractuelles ;
* Participer à des Retours d’Expérience aux différents stades du pilotage contractuel.




Qualités et compétences nécessaires à la tenue du poste

Compétences techniques :

* Connaissances financières appliquées à la gestion de projet, contrôle de gestion ;
* Connaissance des services de transport (ferroviaires et routiers) et de leurs modèles économiques ;
* Connaissances juridiques : droit des contrats, assurances, garanties, pénalités… ;
* Connaissances en analyse de données, systèmes mathématiques et manipulation de données
* Bonne culture générale (concertation, systèmes de transport, urbanisme, environnement…).

Savoir-faire :

* Pratique combinée de l'analyse et de la synthèse ;
* Capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches, à rendre compte ;
* Capacité rédactionnelle ;
* Sens de l'organisation / Précision et rigueur dans la gestion et la production/ Respect des délais
* Capacité de négociation et aptitude à la réflexion stratégique
* Capacité à mobiliser les partenaires stratégiques

Savoir-être :

* Autonomie et force de proposition
* Réactivité et sens aigu de la confidentialité

Profil recherché :

* Bac+5 en analyse financière, contrôle de gestion, ingénierie, ou économie des transports
* Minimum 2 ans d’expérience en gestion de contrats et/ou contrôle de gestion dans le secteur ferroviaire ou industriel
* Excellentes compétences en analyse des données financières des contrats, négociation et communication ️


Première région ferroviaire de France hors Ile-de-France, la Région Grand Est s’est engagée dans un plan d’actions complet afin d’être la région pilote pour la relance du train régional en France.

En ce sens, elle a constitué - avec quatre métropoles et agglomérations - une Société Publique Locale ferroviaire afin de doter le territoire d’un outil de pilotage opérationnel lui permettant de prendre en main plusieurs missions de service public stratégiques sur lesquelles interviennent aujourd’hui d’autres entités :

· Préparation, au nom de la Région, des appels d’offre nécessaires à la mise en concurrence de l’ensemble du réseau TER et pilotage opérationnel des marchés correspondants, que ce soit pour l’exploitation ferroviaire, mais également la régénération et la maintenance de l’infrastructure des lignes de desserte fine du territoire ;

· Mise en œuvre et pilotage opérationnel du contrat de gré à gré avec SNCF Voyageurs d’une durée de 10 ans, en lien avec les appels d’offre d’ouverture à la concurrence ferroviaire ;

· Gestion des biens du service, matériel (achat de matériel roulant notamment), installations et infrastructures ;

· Assistance technique auprès de la Région dans le suivi des grandes opérations partenariales d’investissement qu’elle cofinance (CPER) ;

· Études de marketing et d’exploitation, permettant de définir les offres de service, les moyens de production nécessaires et le modèle économique ;

· Conception et pilotage (ou mise en œuvre) de la politique commerciale déclinée dans l’action commerciale, la tarification, la distribution, l’information et communication produit, les relations clients ;

· Suivi des résultats, trafic, ventes, analyse du marché et veille concurrentielle ;

· Politique de lutte contre la fraude ;

· Mesure de la qualité et de la satisfaction, mise en œuvre de la politique qualité régionale.

La SPL « Grand Est Mobilités » constitue un élément majeur de la mise en place d’un modèle économique performant pour le réseau ferroviaire régional, permettant d’assurer sur le long terme la croissance forte de l’offre de service et de la fréquentation.

Nous recrutons, au sein de notre pôle « Commercial, Marketing et Contrats », un(e) « Chargé(e) de mission suivi financier et gestion contractuelle » en CDI (H/F).