Assistant adv h/f

L'agence Groupe Morgan Services recherche pour son client basé sur Roncq et spécialisé dans le matériel médical un assistant ADV H/F

Rattaché(e) à la Responsable du Service Après-Vente et au sein d'une équipe dynamique de 10 personnes :
Vos principales missions seront :
Traitement et suivi des commandes
-Réponse aux demandes de renseignements commerciaux et logistiques ;
-Réponse aux demandes d'interventions techniques, dépannages, montages ;
-Saisie et suivi des commandes de pièces détachées pour les techniciens et les clients ;
-Rédaction de devis ;
-Gestion des réclamations clients ;
-Facturation des interventions techniques et des commandes de pièces détachées aux clients
-Support administratif de l'équipe terrain.
Relation Client
-Interface clients / techniciens avec appels entrants et sortants ;
-Accueil téléphonique SAV ;
-Gestion de l'ensemble des demandes clients et techniciens dans les requêtes Salesforce.com.

Notre candidat idéal :
-Vous appréciez le travail collaboratif et avez un goût prononcé pour la satisfaction client ;
-Vous êtes avez un bon relationnel ;
-Vous être de nature curieux(se)et volontaire ;
-Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques ;

Taux horaire : 12,50EUR + 9EUR de TR par jour travaillé (part employeur à 5,29)

3 mois contrat intérim