Chef de projet Digital WEB UI / UX 500 e ?Excellente culture de l?expérience utilisateur : enjeux UX / UI, tunnel de conversion, paiement, authentification ?Capacité à organiser, prioriser et travailler de manière transverse avec les équipes métiers et techniques ?À l?aise avec la rédaction / expression de besoins métier, la recette fonctionnelle ?Gérer le suivi post-lancement : remontée et suivi des anomalies, recueil des retours utilisateurs ?Préparer et prioriser les évolutions fonctionnelles post-lancement en lien avec les retours d?usage et les enjeux métier ?Réaliser la recette fonctionnelle métier de l?application afin de valider la conformité ?Organiser et effectuer des tests en conditions réelles sur le parc pour vérifier le bon fonctionnement terrain de l?application. Refonte parcours abonnement & CRM (refonte front web et création pour l'app) Piloter la refonte du parcours d?abonnement dans une logique d?amélioration de l?expérience client, en veillant à la cohérence fonctionnelle, à la simplicité d?usage, et à l?adéquation avec les besoins des différentes cibles (particuliers, résidents, professionnels, etc.). ?Assurer le suivi de la roadmap projets ?Piloter et suivre des projets transverses à composante métier, en veillant à la bonne articulation entre les acteurs 500 e Profil candidat : Chef de projet Digital WEB UI / UX 500 e ?Excellente culture de l?expérience utilisateur : enjeux UX / UI, tunnel de conversion, paiement, authentification ?Capacité à organiser, prioriser et travailler de manière transverse avec les équipes métiers et techniques ?À l?aise avec la rédaction / expression de besoins métier, la recette fonctionnelle ?Gérer le suivi post-lancement : remontée et suivi des anomalies, recueil des retours utilisateurs ?Préparer et prioriser les évolutions fonctionnelles post-lancement en lien avec les retours d?usage et les enjeux métier. Refonte parcours abonnement & CRM (refonte front web et création pour l'app) Piloter la refonte du parcours d?abonnement dans une logique d?amélioration de l?expérience client, en veillant à la cohérence fonctionnelle, à la simplicité d?usage, et à l?adéquation avec les besoins des différentes cibles (particuliers, résidents, professionnels, etc.). ?Assurer le suivi de la roadmap projets ?Piloter et suivre des projets transverses à composante métier, en veillant à la bonne articulation entre les acteurs 500 e
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