Conseiller Services Après-Vente H/F
Implanté depuis 1994 à St Grégoire, 2000 à Laval, 2003 à St-Malo et 2020 à Cesson Sévigné, le groupe NISSAN By Espace 3 distribue les véhicules neufs de la marque NISSAN sur le 35 et le 53 et propose également un vaste parc de véhicules d'occasion toutes marques révisés et garantis.
Afin d'accompagner le développement de son réseau et offrir un service de tout premier ordre à ses clients, nous recherchons un Conseiller Services Après-Vente H/F, en Contrat à Durée Indéterminée (CDI) au sein de notre concession située à Laval.
Rattaché(e) au Responsable d'atelier, vos principales activités quotidiennes consistent à :
· Prendre et préparer les rendez-vous clients en fonction du planning de l'atelier
· Effectuer la réception des véhicules dans le cadre des procédures Nissan
· Etablir les devis et obtenir l'accord des clients sur ces derniers
· Être à l'écoute active des clients pour leur proposer les différents produits ou services en adéquation avec leurs besoins
· Suivre l'avancement des travaux en informant le client
· Etablir les factures clients
· Assurer la restitution des véhicules dans le cadre des procédures Nissan
· Être le garant de la satisfaction client
Profil recherché :
Après une formation initiale de type BTS MV / Licence Pro OMSA., vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans au sein d'une concession automobile.
Vous êtes naturellement doué pour le relationnel et disposez d'un goût certain pour les nouvelles technologies. Votre sens du service vous permet d'offrir une expérience unique à chacun de vos clients.
Vous aimez le travail d'équipe, la relation avec le client à travers un service de qualité, et souhaitez rejoindre une marque dynamique et innovante ? Rejoignez-nous !
Contrat : CDI - 39 heures
Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience + prime de fin d'année + intéressement/participation + Titre restaurant + CE + accès à une salle de sport interne
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 28 000,00€à33 000,00€par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
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