Directeur(rice) de projet digital customer expérience & digital marketing f/h

Directeur(rice) de Projet Digital Customer Expérience & Digital Marketing F/H

Description de poste
Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Grenoble et accompagnez nos clients industriels.
Partenaires de grands comptes de la région Grenobloise, nos équipes accompagnent nos clients dans des domaines variés tels que l'industrie, l'énergie, le retail, les transports, ou les télécommunications offrant ainsi à nos collaborateurs un cadre favorisant l’évolution de chacun dans les métiers du conseil, de l’expertise technique et de la gestion de projet.
Environnement :
En tant que DCE (Directeur(rice) Conseil Expert) / DCS (Directeur(rice) Conseil Service) vous intervenez comme Directeur de Projet sur des programmes de transformation orientés expérience client, marketing digital et performance business dans le secteur manufacturier.
Vous combinez pilotage de missions complexes, posture de conseil auprès de décideurs, leadership d’équipes et contribution active au développement commercial (avant-ventes, offres).


Fonctions et responsabilités
Delivery & pilotage
- Pilotage d’une à plusieurs missions ou projets Digital Customer / Marketing, de l’avant-vente à la clôture
- Animation des instances de gouvernance client

Conseil & expertise
- Rôle de référent conseil sur les domaines Digital Customer, Digital Marketing
- Accompagnement des clients dans la mise en œuvre de leurs paysages applicatifs Cx
- Cadrage des besoins, construction de roadmaps et recommandations de solutions

Avant-vente & développement
- Pilotage et organisation d’avant-ventes et réponses à appels d’offres
- Participation au développement et à la structuration des offres Digital Customer & Marketing

Management & leadership
- Management d’équipes pluridisciplinaires (consultants, chefs de projet, experts)
- Développement des compétences et accompagnement des parcours

En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :
- Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel
- Qualité de vie au travail : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être
- Avantages sociaux : régime d’achats d’actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps
Et bien d'autres encore !


Qualités requises pour réussir dans ce rôle
De formation supérieure (ingénieur, commerce ou équivalent), vous avez une expérience d’au moins 10 ans dans les services numériques.
Vos compétences sont les suivantes :
- Expertise confirmée en Direction de projet sur les domaines Digital Customer Relationship & Marketing Digital dans le domaine manufacturier
- Capacité à appréhender une architecture fonctionnelle et la challenger
- Posture de conseil
- Leadership et capacité à embarquer les parties prenantes
Le poste requiert aussi :
- Excellente capacité relationnelle
- Sens de l'engagement
- Rigueur d'exécution
- Anglais professionnel courant (C1)

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion a été reconnu par l’obtention du label recrutement inclusif, décerné par Job in Live, acteur spécialisé dans le recrutement inclusif.
Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.


Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble àfaire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.