Le/la Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information assurera l'installation, garantira le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels). Il/elle prendra en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau. Missions essentielles : Vous assurerez l'assistance utilisateurs auprès des enseignants, étudiants et administratifs du département. En outre, vous serez en coordination avec le service informatique de l'IUT au sein du centre de ressources informatiques (CRI-IUT). Dans ce cadre, vous partagerez les bonnes pratiques en termes d'installation, de déploiement et de cybersécurité. Vous participerez à l'amélioration continue de l'infrastructure informatique de l'IUT de Bordeaux et serez amené à travailler sur des projets transverses. Activités principales :
* Installer, déployer et maintenir les systèmes d'exploitation sur les postes
* Installer et mettre à jour les différents logiciels nécessaires à la pédagogie et l'administration
* Diagnostiquer les pannes
* Être en contact avec l'équipe enseignante pour comprendre et mettre en place les futurs outils pédagogiques
* Gérer l'achat et le stock du matériel informatique
* Maintenir une veille technologique
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