Situé à Saint-Germain-Laprade, à deux pas du Puy-en-Velay, le Garage Fraisse Mercedes Benz est un établissement familial reconnu pour son savoir-faire, son sérieux et son sens du service depuis plusieurs années. Spécialisé en mécanique générale, entretien automobile, vente de véhicules neufs et d’occasion, notre garage accompagne au quotidien une clientèle fidèle et variée.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour renforcer notre équipe : mécaniciens, carrossiers, réceptionnaires, apprentis...
Doté(e) d’un bon relationnel, de l’esprit d’équipe et du sens du service client, vous devrez assurer les activités administratives liées au commerce.
Vos missions seront les suivantes :
* Relation client Véhicules Neufs : accueil de la clientèle, prise de rendez-vous vendeurs, renseignement clients pendant les absences vendeurs (sur les dossiers en cours), gestion des appels téléphoniques, transmission des messages, (remplacement de la standardiste), commande des véhicules…
* Tenue dossiers commerciaux Véhicules Neufs : correspondance client (suivi dossier ou après livraison) immatriculation, gestion des cartes grises, suivi dossier et financement, relance des règlements auprès de la clientèle, préparation des commandes internes atelier et commandes externes, suivi du véhicule en relation avec le préparateur VN, vérification des factures fournisseurs (internes /externes), livraison administrative des véhicules, facturation et encaissement, suivi des dossiers clients flotte, gestion des W garage, mise à jour du livre de police, préparation audit DEKRA…
* Tenue dossiers commerciaux Véhicules d’Occasion : correspondance client, immatriculation, passage aux mines, gestion des cartes grises avec le démarcheur, montage et suivi dossier de financement, relance des règlements auprès de la clientèle, préparation des commandes internes atelier et des commandes externes, suivi du véhicule en relation avec le préparateur VO, vérification des factures fournisseurs (internes / externes), livraison administrative des véhicules, facturation et encaissement…
Issu(e) d'une formation Bac +2 ou équivalent dans le domaine commercial, vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme assistant(e) commercial(e), idéalement dans le secteur de l'automobile.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), avec une bonne capacité de mémorisation, vous savez gérer les priorités et respecter les délais et maitrisez les outils informatiques/bureautique.
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