AMV est une société familiale de courtage d'assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d'assurances en France, qui compte près de 1.500 collaborateurs.
AMV est spécialiste de l'assurance des particuliers et le leader de l'assurance moto/scooter. En plus de cette activité phare, AMV propose des contrats d'assurance dédiés aux véhicules de collection, voitures, camping-cars, habitations et jet-skis. Enfin, via l'une de ses filiales, elle gère pour de Grands Comptes, des contrats d'assurances destinés aux téléphones mobiles, objets connectés et dépannages domestiques.
AMV est une entreprise reconnue pour son expertise métier et la qualité de service délivrée à ses clients. Pour répondre à ces exigences, AMV apporte un soin particulier à la formation initiale dispensée à ses nouveaux collaborateurs. Elle les accompagne dans leur montée en compétences au sein du Groupe, qui offre de multiples opportunités de mobilité interne. Vous recherchez un job étudiant formateur et valorisant ?
Rejoignez notre service Comptabilité Clients !
Votre mission principale sera tournée vers la relation client par téléphone, ainsi que vers diverses tâches administratives.
Mission principale
Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, et aurez pour rôle de :
Répondre aux appels téléphoniques des clients
Les accompagner et les renseigner sur leur compte client
Expliquer les factures, règlements et situations de compte
Apporter des réponses claires, précises et pédagogiques
Contribuer à une relation client de qualité
Missions complémentaires
En appui de cette activité principale, vous pourrez également :
Réaliser quelques tâches administratives simples liées à la comptabilité clients
Aider à la mise à jour des dossiers
Participer ponctuellement au suivi des règlements et des relances
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