Technicien déploiement et assistance logicielle h/f

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Déploiement & Assistance Logicielle pour renforcer notre équipe support client. Vos missions Rattaché(e) à l'équipe technique, vous intervenez principalement sur les phases de déploiement et d'installation des solutions chez nos clients : - Réaliser les installations techniques et logicielles (à distance) - Participer aux déploiements à distance des solutions chez les clients - Effectuer les paramétrages techniques de base (environnement, accès, bases de données) - Intervenir en assistance technique de premier niveau auprès des utilisateurs - Réaliser des diagnostics techniques simples et escalader si nécessaire - Exécuter des requêtes SQL simples pour contrôles, vérifications ou corrections - Documenter les interventions et mettre à jour les procédures internes - Travailler en lien avec les équipes internes (R&D, consultants, support N2). Ce que nous offrons - CDI avec rémunération annuelle selon profil - Tickets restaurant à 11 € pris en charge à 50% par l'employeur - Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur - Environ 10 jours de RTT par an - Cadeau à l'occasion de votre anniversaire - Ambiance bienveillante et conviviale