Alternance — Gestionnaire administratif & sinistres / Relation client — Assurance/finance de particuliers (H/F) Euralliance Life est un cabinet de courtage familial en assurances de proximité, spécialisé dans l'accompagnement des particuliers (auto, habitation, santé, prévoyance, assurance-vie, épargne). Indépendants et à taille humaine, nous mettons la qualité de service et la relation client au cœur de notre métier. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) prêt(e) à se former à un vrai métier d'avenir, encadré(e) directement par un courtier expérimenté. Pourquoi nous rejoindre ? Un poste polyvalent et formateur : vous touchez à la gestion, aux sinistres, à la relation client et à la donnée, une vision complète du métier d'assistant(e) administratif dans l'assurance. Un encadrement de proximité par un courtier qui vous transmet son savoir-faire et la culture réglementaire du secteur. Un secteur qui recrute et qui fidélise : l'assurance offre de réelles perspectives d'embauche à l'issue de l'alternance. Vos missions. Sous la responsabilité d'un courtier d'assurance, vous participez au quotidien à : Gestion administrative des contrats : préparation et suivi des dossiers, mise à jour des pièces, traitement des avenants et résiliations. Gestion des sinistres particuliers : enregistrement et déclaration des sinistres, suivi des dossiers en lien avec les compagnies et experts, relances et information du client jusqu'à clôture. Relation client / SAV : réception et traitement des demandes (téléphone, e-mail), réponses de premier niveau, suivi des réclamations et orientation vers le courtier si besoin. Données clients & CRM : saisie, mise à jour et fiabilisation des informations dans l'outil Salesforce, contribution à la qualité et à la conformité de la base. Support au courtier : aide à la préparation des rendez-vous, des devis et des documents commerciaux. Profil recherché : Formation : vous préparez un diplôme Bac 2 / Bac 3 (BTS Assurance, BUT, Licence professionnelle assurance ou banque-assurance, ou équivalent), en alternance sur un rythme de 3 jours en entreprise / 2 jours en formation. Compétences techniques (atouts) : Première sensibilisation aux produits d'assurance de particuliers et au cadre réglementaire (IAS / DDA), c'est un plus. Aisance avec les outils bureautiques et de gestion, appétence pour la saisie et la fiabilisation de données (CRM). Bonne expression écrite et orale. Qualités attendues : assiduité, sens de l'organisation, autonomie, flexibilité, capacité à gérer la pression et les pics d'activité, rigueur et aisance relationnelle. Une expérience préalable dans l'assurance (stage, alternance, emploi) est fortement valorisée ! Conditions Type de contrat : contrat d'alternance (apprentissage ou professionnalisation). Durée : environ 12 mois Démarrage : Septembre 2026 Lieu : Bons-en-Chablais, full présentiel. Véhicule & permis B obligatoire Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation. Rémunération : oui, selon la grille légale de l'alternance (pourcentage du SMIC variable selon l'âge et l'année d'études). Comment postuler ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à communication@euralliancelife.com. Un CV vidéo est le bienvenu si vous le souhaitez : il s'agit d'un format optionnel et complémentaire, qui ne conditionne pas l'étude de votre candidature.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.