Afin de renforcer l'équipe Réception de l'Hôtel Station Cosmos 4*, nous recherchons un nouveau membre d’équipage qui saura accueillir et répondre aux attentes de notre clientèle intergalactique!
Vos missionsseront:
· Accueillir et renseigner les clients sur les formalités et conditions de séjour
· Apporter informations et conseils de visite sur le Parc
· Vérifier les réservations et optimiser le planning d’occupation des chambres
· Gérer et suivre les demandes et litiges clients (intervenir en chambre si besoin)
. Réaliser des contrôles conformité en chambre
. Assurer les trajets Gare / Hôtel pour les clients (permis B de plus de 3 ans demandé)
· Collaborer étroitement avec divers interlocuteurs (équipes nettoyage et maintenance, service réservation, services du Parc…)
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