Votre rôle principal
Au sein du service, vous conduirez l'activité et les collaborateurs dans l'atteinte des objectifs de la feuille de route dans un cadre propice à l'engagement et au développement de l'inclusion.
Vos responsabilités et missions
PILOTER L'ACTIVITE OPRERATIONNELLE DE SON SERVICE
* Définir la feuille de route du service, alignée aux enjeux du département et du plan d'entreprise
* Fixer les objectifs, accompagner les équipes sur la prise en main des opérations et garantir leur réalisation.
* Prioriser, suivre, coordonner et valider les chantiers selon les besoins issus de la feuille de route.
* Superviser les outils de suivi du service afin d'homogénéiser la charge de travail
* Définir et suivre les indicateurs de performance du service.
* Créer les conditions d'amélioration continue des processus et du service
GERER LES RESSOURCES ET DEVELOPPER SON COLLECTIF
* Participer au développement des compétences du service, en lien avec les évolutions du métier.
* Animer l'équipe managériale afin de faciliter la transversalité
* Adapter ses pratiques managériales aux nouvelles modalités de travail.
* Effectuer des feedbacks collectifs réguliers Identifier, prioriser, réadapter l'information pour la diffuser et la partager
* Instaurer des moments conviviaux pour renforcer la cohésion du service
ACCOMPAGNER LE COLLABORATEUR DANS SON PARCOURS PROFESSIONNEL
* Déployer opérationnellement les processus RH en s'appuyant sur son collectif managérial :
* Participer aux recrutements, mener les entretiens individuels, fixer les axes de développement,
* Remonter des besoins de développement de compétences.
* Accompagner collectivement et individuellement le collectif managérial.
ACCOMPAGNER LES TRANSFORMATIONS
* Participer à l'accompagnement des transformations et veiller au maintien de l'engagement des collaborateurs.
* Donner du sens aux collaborateurs en rappelant la contribution au Plan d'Entreprise et en traduisant de manière opérationnelle les impacts sur les activités
Expériences et compétences attendues
Compétences comportementales :
* Collaboration transverse ;
* Engagement ;
* Intelligence relationnelle ;
* Orientation client.
Compétences managériales :
* Accompagner la transformation ; .
* Accompagner le parcours professionnel ; .
* Animer dans le respect de la diversité ; .
* Décliner la stratégie ; .
* Piloter l'activité et les projets ; .
* Prévention des risques psycho-sociaux
Idéalement, vous avez une expérience managériale d'au moins 5 ans.
* Goût du travail en équipe
* Sens relationnel
* Autonomie
* Rigueur
* Écoute
Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l'inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l'origine, du genre, de l'âge, de l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.
Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l'emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et de l'initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.
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