Stage réceptionniste h/f

Notre hôtel : Notre hôtel est un lieu de vie chaleureux et élégant, alliant hospitalité sincère, discrétion et professionnalisme. Nous mettons un point d’honneur à valoriser les bonnes adresses locales, à travailler avec des artisans et producteurs de la région, et à offrir à nos clients une expérience authentique, humaine et souriante. Notre établissement comprend : 150 chambres et suites élégantes et rénovées 1 restaurant bistronomique 1 bar à cocktail 1 000 m² de salles de séminaire qui accueillent divers évènements Une équipe de 9 collaborateurs passionnés, soudée et bienveillante en réception Vos missions Accueillir nos clients avec le sourire ! Encadré(e) par l’équipe de réception, le/la stagiaire participera activement à la vie de l’hôtel après et pendant la formation : Accueil physique et téléphonique des clients, avec sourire et attention Check-in / check-out Gestion des réservations individuelles et groupes Renseignements et guider les clients à travers des expériences locales, du shopping au tourisme Coordination avec les différents services (restaurant, étages, séminaires) Participation à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Découverte des standards et du fonctionnement d’un hôtel de cette capacité Pourquoi nous rejoindre ? Une véritable immersion dans un hôtel à taille humaine mais à forte activité avec la découverte de différents services Des missions variées et responsabilisantes Une équipe accessible, à l’écoute et bienveillante Un environnement où l’on apprend dans la bonne humeur Une expérience valorisante pour votre parcours professionnel Rémunération : 4.35 € / heure - avantage nourriture Profil recherché Stagiaire majeur(e), formation hôtelière ou touristique appréciée Stage obligatoirement conventionné de 4 à 6 mois Sens du service et de l’accueil Présentation soignée, discrétion et professionnalisme Dynamisme, bonne humeur et esprit d’équipe Aisance relationnelle et goût pour le contact client Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !