Votre mission ? Au cœur de la relation avec les entreprises adhérentes, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la gestion des cotisations sous la supervision d'un manager opérationnel Vos principales responsabilités : - Contrôler et exploiter les déclarations sociales des entreprises. - Assurer les opérations de recouvrement des cotisations. - Gérer les relances et mises en demeure. - Accompagner les entreprises dans la recherche de solutions amiables adaptées. - Garantir la fiabilité et la mise à jour des comptes. - Répondre aux demandes des adhérents par téléphone et par écrit. - Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité. - Collaborer avec les différents services du groupe au quotidien Profil : Et vous ? - Vous êtes issu(e) d'une formation en commerce, administratif ou gestion (BAC, BTS DUT ) et disposez d'une première expérience d'au moins 6 mois sur un poste orienté relationnel client. - Vous êtes autonome dans la gestion de vos dossiers. - Vous avez des facilités dans l'acquisition et la mise en pratique des procédures. - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et bureautiques en environnements digitalisés. - Vous avez le sens du service client, un esprit logique et une bonne qualité rédactionnelle (Orthographe et syntaxe). Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Une entreprise à taille humaine, favorisant la proximité et l'esprit d'équipe. - Des missions variées au contact d'une clientèle diversifiée. - Un environnement digitalisé facilitant le quotidien. - Des perspectives d'évolution vers des fonctions à plus forte responsabilité. - Des avantages attractifs : restauration interne, primes, promotions à la méritocratie. Localisation : Angoulême (16) Contrat : CDI - Temps plein (35h avec Horaires modulables) Rémunération fixe : 27K€ selon profil et expérience PEE Mutuelle et prévoyance primes Télétravail : 1 jour par semaine Outils utilisés : logiciels internes Chez ODAS CONSEIL, nous rapprochons les talents et les entreprises qui se ressemblent. ODAS Conseil, un process de recrutement lisible : ✅ Réception, lecture et analyse de votre candidature ✅ Mise en adéquation théorique avec le cahier des charges technique, humain et opérationnel imposé par notre client ✅ Prise de contact et réalisation d'un entretien pour comprendre votre projet professionnel au sens large et en cohérence avec le poste à pourvoir ✅ Présentation de votre dossier au client ✅ Coaching et accompagnement durant le process de recrutement
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