Informations générales Entité de rattachement TRANSCOOL 13, filiale interurbaine du groupe RTM, est spécialisée dans le transport d'élèves en situation de handicap, le transport à la demande de personnes à mobilité réduite et la vente de tickets de transports pour le territoire métropolitain. Référence 2026-1844 Métier Famille Développement Commercial, Marketing et Communication - Relation voyageur Intitulé du poste Guichetier boutique Aéroport Marignane H/F Contrat CDI Temps de travail Temps complet Autre fourchette 1954€ brut mensuels Finalités du poste En tant que Guichetier boutique, vous êtes l'ambassadeur de nos services et accompagnez chaque voyageur pour lui offrir une expérience fluide et agréable. Votre mission : informer, conseiller et faciliter les déplacements en proposant les solutions les plus adaptées. Description des missions Vos missions au quotidien : • Accueillir et conseiller les clients sur l'ensemble des offres de transport (locales, régionales). • Vendre et gérer les titres de transport via nos outils billettiques. • Assurer la qualité de service : encaissements, suivi de caisse, gestion des dossiers clients. • Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler les anomalies. • Participer à l'information voyageurs en guichet. Spécificités du poste Déplacements occasionnels sur les autres boutiques de Marseille et Aubagne. Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac2 Niveau d'expérience min. requis De 2 à 5 ans Formation et Expérience Ce que nous recherchons : • Formation Bac à Bac2 (commerce, relation client). • Expérience confirmée en accueil ou vente. • Anglais courant (B1 minimum) et idéalement une seconde langue. • Aisance avec les outils informatiques et la gestion de caisse. • Sens du service, réactivité et capacité à travailler en horaires variables. Langues Anglais (Professionnel) Lieu Marignane - Boutique Aéroport Marseille Provence Horaires 7h / jour en horaires variables (matin/journée/après-midi), entre 6h55 et 22h15, du lundi au dimanche, y compris les jours fériés.
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