Ingénieur système - client ops (h/f) massy - france

Ingénieur Système - Client Ops (H/F)

(Massy, France)

Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.

NOTRE ENTREPRISE

Chez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et résilientes. Nous y parvenons grâce à notre plateforme cloud de gestion des dépenses, permettant à des centaines de grandes marques de gérer leurs dépenses et leurs fournisseurs tout en optimisant leur rentabilité et leur performance ESG (Environnement, Sociale et Gouvernance).

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

CONTEXTE :
Notre département IT international (EMEA, AMER, APAC) en croissance compte une soixantaine d'experts dédiés à la construction et à l'exploitation de l'infrastructure et des services hébergeant la solution Ivalua pour nos clients. Nous recherchons un(e) Ingénieur Système - Client Ops pour renforcer nos équipes.

RÔLE :
Rattaché(e) au Manager IT ClientOps, vous serez chargé(e) de la résolution des incidents et du soutien aux activités de support technique pour détecter d'éventuels problèmes avec la solution Ivalua.

CE QUE VOUS FEREZ CHEZ NOUS :

* Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes de serveurs, logiciels, réseaux et autres incidents liés à l'IT
* Prioriser les incidents et aider à leur résolution
* Fournir un support technique aux équipes internes
* Analyser les systèmes, applications, réseaux et logs pour identifier les problèmes potentiels
* Communiquer efficacement avec les parties prenantes internes
* Collaborer aux initiatives techniques
* Créer une documentation appropriée, des diagrammes et des procédures détaillées

VOTRE PROFIL :
Si vous avez les compétences et expériences suivantes, ce rôle pourrait être pour vous :

* Diplôme universitaire en informatique/ingénierie logicielle
* Minimum de 5 ans d'expérience avec des compétences avérées en IIS Windows Server et SQL Database
* Maîtrise de l’administration des serveurs Windows dans tous les environnements
* Connaissance approfondie de Microsoft Windows Server, IIS, applications ASP.Net
* Bonne compréhension de l'architecture client/serveur, réseau, XML, sFTP, SQL Server
* Capacité à investiguer des incidents en lisant des logs et des requêtes
* Attention aux détails, méthodique et organisé
* Capacité à interagir efficacement avec les différentes parties prenantes
* Sensibilité aux aspects de sécurité IT et réseau
* Capacité à traduire des problèmes techniques pour un public non technique
* Connaissances en Site-to-Site VPN et en listes blanches/noires
* Familiarité avec les procédures de dépannage des certificats x509
* Connaissance des technologies SMTP
* Expérience en PowerShell/CLI/langages de script
* Disponibilité pour des actions hors des heures de bureau standard
* Certifications professionnelles Microsoft MCSA/MCSE, CompTIA A ou Network, un atout majeur

Qualités Recherchées :

* Excellent esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes complexes
* Excellente communication écrite et orale
* Goût du travail en équipe et capacité à collaborer efficacement
* Proactivité et force de proposition pour des solutions d'amélioration

CE QUI VOUS ATTEND ENSUITE

Si votre candidature correspond aux compétences souhaitées, notre équipe de recrutement vous contactera pour planifier un premier échange téléphonique. Postulez dès aujourd'hui !

CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ IVALUA

* Un modèle “Hybride” (3 jours sur site, 2 jours en télétravail)
* Nous sommes une équipe animée par l’envie de repousser les limites de l'innovation produit et technologique
* Une entreprise stable et rentable
* Chaque semaine, la possibilité de se retrouver autour d’un repas proposé par l’entreprise
* Révéler votre potentiel professionnel grâce à notre programme de formation et de développement de carrière
* Un environnement de travail inclusif ouvert à la diversité

Portés par nos différences - Votre énergie est notre force !

#J-18808-Ljbffr