TECHNICIEN DE GARANTIE APV (H/F) CDI – MIONS
LIEU DE TRAVAIL :
LVI (MIONS)
TYPE DE CONTRAT :
CDI
TYPE D’EMPLOI :
Temps Plein
DESCRIPTION DU POSTE :
Intégré(e) à notre atelier IVECO à Mions et sous la responsabilité du chef d’équipe et/ou du chef d’atelier, vous assurez :
La gestion du dossier Garantie / Client / Cession
* Contrôler les droits de la garantie
* Etablissement des demandes d’accords préalables
* Mise en forme des dossiers de garantie
* Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
* Contrôle de présence des documents nécessaires à chaque dossier
* Contrôle de la cohérence des fiches avec le travail accompli
* Contrôle du bon débit de toutes les références
* Demande du bon de commande
* Etablissement des factures proforma
* Mise à jour des informations et classement de la documentation liée au suivi des dossiers de garantie
Traitement des pièces endommagées
* Etablissement des fiches de retour Pièces
* Suivis des retours pièces
* Application des procédures en place dans l’entreprise
Missions ponctuelles
* Gestion du dossier en facturation Garantie / Client / Cession (contrôle du dossier, facturation)
* Gestion du dossier post facturation (gestion des anomalies, suivi des remboursements)
COMPÉTENCES
* Rigoureux
* Capacité d’analyse
* Connaissances techniques
AVANTAGES SUPPLÉMENTAIRES
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