Assistant administratif des ventes h/f

🎯 Vos missions principales
En lien direct avec les équipes commerciales, logistiques et clients, vous aurez pour responsabilité de fluidifier l'ensemble du parcours de vente :

🔹 Gestion des commandes
- Saisie, validation et suivi des commandes clients
- Coordination avec les équipes internes pour garantir les délais de livraison

🔹 Relation client
- Réponse aux demandes : produits, délais, documents commerciaux
- Gestion des litiges et suivi des réclamations

🔹 Suivi administratif
- Mise à jour des bases de données clients
- Rédaction de devis, élaboration de factures, gestion documentaire
- Classement, archivage

🔹 Support commercial
- Préparation de tableaux de bord et reportings
- Appui à l'organisation de réunions ou événements commerciaux

Profil :
🎓 Formation :
- Bac +2 minimum en gestion, administration ou commerce (ex : BTS Assistant de gestion, DUT Techniques de Commercialisation…)

💼 Expérience :
- Première expérience de 5 ans sur un poste similaire
- Expérience confirmée dans le secteur de la location-maintenance (impératif)

💻 Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint
- Bonne maîtrise d'un ou plusieurs logiciels de gestion commerciale : ERP / CRM
- Connaissance solide des processus de vente, de facturation et de suivi clients
- Aisance rédactionnelle et bonne orthographe

🌍 Langues :
- Maîtrise professionnelle de l'anglais indispensable (oral et écrit)

🤝 Savoir-être :
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et savez travailler en autonomie
- Vous savez prioriser, faire preuve de réactivité et garder la tête froide face aux imprévus
- Vous appréciez le travail en équipe et vous avez un bon contact avec les clients
- Vous êtes naturellement discret(ète), fiable et vous vous adaptez facilement aux situations nouvelles

1. 📩 processus de recrutement :
Entretien de préqualification téléphonique avec l'agence Akoyas à BOURGES
Entretien en visio avec Akoyas à BOURGES
Entretien avec le client