Publiée le 18 juin
Mission du poste
Agent(e) d'accueil et de services expérimenté(e) - CDI temps plein (dès juillet)
The House of Karts - Speed2Max, Clermont-Ferrand
Vous avez déjà une solide expérience de l'accueil et du service, le sens du client chevillé au corps, et l'envie d'évoluer dans un environnement vivant où chaque journée est différente ? Ce poste est fait pour vous.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Agent(e) d'accueil et de services confirmé(e), en CDI, 35h/semaine, à partir de juillet.
Vos missions au quotidien
Accueil & information : vous êtes le premier visage de Speed2Max. Vous orientez et renseignez les clients sur nos activités, nos règles de sécurité et nos horaires, avec l'aisance et le sang-froid qui viennent de l'expérience, y compris en période de forte affluence.
Réservations & encaissements : vous gérez en toute autonomie les ventes sur place, les réservations et les encaissements (CB, espèces), et éditez tickets et factures sans accroc.
Pilotage du logiciel Track2Max : vous prenez les commandes du planning. Vous saisissez les réservations, suivez les créneaux en temps réel et anticipez les ajustements pour garantir le bon déroulement des sessions.
Service au bar : vous préparez, servez et encaissez, tout en maintenant un bar propre et accueillant.
Entretien des espaces : comptoirs, zones clients, sanitaires. vous veillez à un environnement irréprochable tout au long de la journée.
Soutien administratif & facturation : vous prenez en charge plusieurs tâches de gestion, notamment autour de la facturation et du suivi client.
Profil recherché
Une expérience confirmée en accueil, commerce, hôtellerie ou restauration (idéalement 2 ans ou plus)
Sens du service irréprochable, sourire et réelle aisance relationnelle
Forte autonomie, rigueur et capacité à gérer les imprévus
À l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de caisse
Disponible en soirée, le week-end et les jours fériés (selon planning)
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste où l'on vous fait confiance, avec une vraie autonomie au quotidien
Une équipe chaleureuse et dynamique, dans un cadre unique
Des journées rythmées, sans routine
Une rémunération à la hauteur de votre expérience
Vous vous reconnaissez ? Envoyez votre candidature (CV + quelques mots sur vous) à (adresse e-mail) et venez écrire la suite avec nous !
Profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Agent d'accueil et de secrétariat,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Gérer l'accueil téléphonique,Maintenir une communication claire et professionnelle,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Entreprise
Speed2Max est une entreprise familiale fabricante de karting lectrique dont le sige social est situ au cSur du Massif Central dans la ville de Clermont-Ferrand. Le choix de ce type de kart est issu de la conviction profonde que cette solution est durable et cologiquement responsable. Le but de Speed2Max cest de crer de nouvelles pistes, plus cologiques et moins nergivores tout en restant performantes pour des loisirs co-responsables .
