Héloïse et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client spécialisé dans les prestations de services bancaires :
des téléconseillers (h/f).
Le poste est à pourvoir pour la période estivale 2 à 4 mois sur la période de fin juin à octobre
Poste basé à proximité de Saint Herblain, en Loire Atlantique.
Lieu accessible en transports en commun.
INTERIM
Après avoir été formé, vous rejoignez le plateau pour exercer vos missions.
Votre mission principale consistera à répondre aux appels entrants uniquement (pas de prospection / pas de vente), appels de particuliers ayant des questions relatives à leurs abonnements (papier ou digital) à différents journaux de la Presse Quotidienne Régionale.
Conditions :
- intérim 35h semaine
- du L au V de 8h à 17h + 2 samedis dans le mois possible 8h 12h
- formation à votre arrivée
Avantages et rémunération :
- 1800€ brut soit 11€87 de l'heure
- Titres restaurants d'une valeur de 9 € payés à 60% de la part employeur et 40% de la part du salarié
- 13emois
- primes possibles à partir de 2ème mois de mission.
- titres de transport remboursés à hauteur de 75%.
Quelques informations intéressantes pour vous encourager à postuler...
> Le poste est ouvert à tous profils !!! (même sans expérience)
> De plus, dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours complet d'intégration, qui comprends également une formation aux outils de 2 semaines
> Pré requis : bonne expression orale et écrite
NB : Il ne sera pas possible d'octroyer des congés dans les mois qui suivent
PROFIL RECHERCHÉ
Et vous en tant que personne ?
Vous êtes à l'aise au téléphone et à l'écrit
vous avez le sens du service
Vous souhaitez accompagner les clients
Vous avez une oreille attentive,
Vous êtes patient, êtes empathique, avez un esprit positif,
...
Vous souhaitez vous challenger sur un nouveau projet ?
Alors là, on arrête tout ! C'est le moment de foncer.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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