Présentation
La Direction de l’Habitat Ile de France, Division Bâtiment Vinci Construction en France, avec un CA de 550 M€ et plus de 1.100 collaborateurs, est un acteur majeur de l’habitat francilien, aussi bien en réhabilitation avec GTM Bâtiment qu’en construction avec SICRA ILE DE FRANCE.
Au cœur d'une entreprise en plein développement, devenez l'acteur de notre succès collectif !
Vous aimez relever les défis ? Nous vous proposons de nous rejoindre en tant que Chargé d'Affaires SAV.
Présentation du poste
Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous serez en charge du suivi et du traitement des requêtes clients ainsi que des mises en cause dans le cadre des garanties légales biennales et décennales.
Selon votre expérience, vous pourriez également gérer et suivre des assignations lors d'actions en justice.
En toute autonomie sur les dossiers confiés, votre priorité sera la satisfaction de nos clients.
Missions principales
* Préparer et suivre les dossiers d’expertise et de réclamation clients,
* Défendre les intérêts de la société lors des expertises,
* Suivre et superviser les interventions en réparation en assurant la satisfaction du client,
* Assurer un suivi régulier : du déroulement des expertises, des commandes, des travaux de réparation, jusqu’à la facturation,
* Veiller au classement des éléments constitutifs des dossiers et tenir à jour les reportings,
* Collecter les éléments administratifs et techniques des chantiers lors de la livraison des opérations.
Homme/Femme de terrain, vous justifiez d’une expérience minimale de 5 ans dans le domaine de la construction, sur un poste similaire ou en conduite de travaux.
Votre rigueur, maîtrise technique, organisation, dynamisme, force de conviction et capacités relationnelles seront vos atouts pour réussir dans ce poste.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous effectuerez vos missions dans le cadre de notre politique Diversité et contribuerez à promouvoir l'égalité des chances.
Si vous bénéficiez d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), faites-le nous savoir : ce poste vous est ouvert !
N’hésitez plus, postulez. Vous serez bien chez nous !
Consultez également nos autres offres sur notre site : https://jobs.vinci.com/fr
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.