Rejoignez notre département Delivery en tant que Directeur de Projet CRM F / H !
Vous contribuez au pilotage de plusieurs projets adressés par plusieurs équipes sur des sujets CRM (majoritairement Salesforce et Dynamics). Vous évoluez sur différents secteurs d'activités dans des engagements divers : forfait, centre de services, TMAV.
Vos principales missions :
1. Superviser globalement un portefeuille de projets (build) et / ou de services (run) associés à ces projets en cours et / ou à la gestion d'un projet complexe spécifique, avec une approche adaptée à chaque client
2. Garantir au client l'atteinte des objectifs du / des projet(s) dans le respect des engagements contractuels
3. Décliner les priorités de l'entreprise en stratégie projets, dans un objectif de revenu et de marge optimale et conforme au prévisionnel
4. Contribuer aux activités de développement Business en support des équipes avant-vente et du commercial
Profil recherché :
* Une expérience significative en chefferie de projet et direction de projet
* Maîtrise des bonnes pratiques de gestion de projets
* Appétence pour les sujets digitaux, particulièrement le CRM, avec des connaissances sur Salesforce et / ou Dynamics CRM (un plus)
* Expérience en construction et maîtrise du budget annuel de projets, avec capacité à prévoir la marge d'exploitation
* Compétence dans la gestion des risques, en mettant en place des plans de prévention adaptés
* Bon relationnel et compétences en communication
* Force de proposition, esprit d'analyse, de synthèse et réactivité
* Leadership technique reconnu et capacité à créer de l'adhésion
#J-18808-Ljbffr
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