Assistant d exploitation (h/f)

ACTUAL TOULOUSE TERTIAIRE recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la collecte et la valorisation des déchets, un ASSISTANT D EXPLOITATION H/F Au sein de l'agence, vous êtes les premier contact avec l'usager et vous êtes le garant de la bonne image de l'entreprise. Vous accueillez, informez, orientez et accompagnez les usagers dans leurs démarches. Vous êtes en soutien sur l'organisation de l'exploitation. Vos missions sont: Planification et gestion des tournées de collecte des déchets verts Suivi quotidien des chauffeurs (présences, affectations, aléas terrain) Optimisation des circuits de collecte Gestion des appels entrants des particuliers Renseignement des usagers sur les modalités de collecte des déchets verts (jours de passage, consignes de tri, etc.) Traitement des demandes et réclamations Mise à jour des outils de suivi et reporting d'activité Temps plein 35h/semaine, du lundi au vendredi (09h30/17h30) Mission d'intérim 6 mois minimum Acteur majeur du travail et de l'emploi en France depuis plus de 30 ans, Actual group est une entreprise patrimoniale française organisée autour de 4 métiers : travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Actual Tertiaire Toulouse, installée depuis 2022 au coeur de Toulouse, nous accompagnons les personnes tout au long de leur parcours professionnel pour favoriser votre employabilité et répondre aux besoins des entreprises sur notre territoire. Formation administrative ou logistique (Bac à Bac 2) Expérience souhaitée dans un poste similaire (transport, logistique ou téléservice)- Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités - Aisance relationnelle et sens du service - Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office) - Réactivité, rigueur et esprit d'équipe