Key account manager – cdi

À propos de Kokoroe Soutenue par un pool de Business Angels prestigieux — Xavier Niel, Daniel Marhely, fondateur de Deezer, ou encore Julien Codorniou, ancien Directeur de Workplace by Facebook — Kokoroe est une EdTech française qui s’est donné une mission ambitieuse : former une société plus curieuse, plus engagée et mieux préparée aux transformations du monde du travail. Nous avons développé une approche pédagogique fun, ludique et exigeante pour dépoussiérer les codes de l’apprentissage et accompagner les entreprises sur les grands enjeux actuels : intelligence artificielle, diversité & inclusion, soft skills, management, transformation des organisations, etc. En parallèle, Kokoroe porte un engagement inclusif fort, notamment à travers un partenariat officiel avec France Travail visant à former plusieurs millions de demandeurs d’emploi. Description du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Key Account Manager en CDI pour rejoindre notre équipe commerciale. Vous interviendrez auprès de grands comptes, notamment des entreprises du CAC 40 et du SBF 120, avec un rôle clé dans le développement, la fidélisation et la croissance de notre portefeuille clients. Vos missions Développement commercial Vous serez en charge de : Prospecter et développer un portefeuille de clients grands comptes auprès d’interlocuteurs de haut niveau : DRH, directions Learning, directions Data, directions Innovation, etc. Identifier les besoins stratégiques des clients et proposer des solutions adaptées. Piloter le pipe commercial et assurer le suivi des rendez-vous. Mener les négociations jusqu’au closing. Assurer le suivi administratif et la facturation des deals. Participer aux clubs, événements Kokoroe et salons professionnels en France et à l’international. Account Management Vous assurerez également : La fidélisation et le développement des comptes existants. Le suivi des projets clients en lien avec les équipes internes. L’identification d’opportunités d’upsell et de cross-sell. La refacturation et le pilotage commercial du portefeuille. Une veille régulière sur les innovations pédagogiques, l’IA appliquée à la formation et les technologies digitales dédiées au learning. Profil recherché Diplômé(e) d’une grande école de commerce, vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience en tant que Key Account Manager, idéalement dans la vente de solutions SaaS B2B ou dans l’univers du digital learning. Vous avez l’habitude d’échanger avec des interlocuteurs C-level et de développer des relations commerciales dans des environnements grands comptes complexes. Vous êtes reconnu(e) pour : votre excellent niveau d’expression écrite et orale, votre sens commercial et votre capacité à closer, votre rigueur dans le suivi des comptes, votre autonomie, votre capacité à comprendre des enjeux business et RH complexes, votre goût pour l’innovation et les nouveaux usages liés à l’IA et à la formation. La maîtrise de l’anglais est indispensable. Plus largement, vous avez envie de rejoindre une startup ambitieuse, exigeante et en pleine croissance, et de contribuer activement à son développement.