1. Prospection digitale & développement commercial
* Identifier de nouveaux clients via LinkedIn, emailing et plateformes spécialisées (OTA, forums pro…).
* Élaborer et gérer des campagnes d’e-mailing ciblées.
* Suivre et qualifier notre base de données clients/prospects (CRM).
* Participer activement à la stratégie de génération de leads.
2. Relation client & fidélisation
* Répondre aux demandes entrantes (groupes, séminaires, événements…).
* Réaliser des relances commerciales (appels, e-mails, visios).
* Fidéliser nos clients avec un suivi personnalisé et des offres sur-mesure.
3. Communication digitale & visibilité en ligne
* Valoriser nos offres sur les réseaux sociaux.
* Créer des contenus engageants (posts, newsletters, photos, vidéos…).
* Réaliser une veille concurrentielle régulière pour rester au top !
4. Reporting & analyse de performance
* Suivre les indicateurs clés (taux de conversion, ROI…).
* Préparer des bilans d’activité pour la direction (hebdo/mensuels).
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