La Fédération ADMR Alsace, recrute un/une Assistant(e) technique en CDD à temps plein .
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des salariés,
- Traitement des réclamations en lien avec le RS,
- Numérisation et classement des dossiers bénéficiaires,
- Respecter les heures contrats des intervenants,
- Envoi des plannings,
- Informer les bénéficiaires et salariés pour tout changement de planning,
- Assurer la continuité des services,
- Assurer les astreintes certains week-end,
- Proposer un planning d'animation.
Type d'emploi : CDD, temps plein, du lundi au vendredi.
Une connaissance du logiciel Philia serait fortement appréciée.
Vous possédez un diplôme en lien avec le service à la personne équivalent à un niveau II ou bénéficiez d'une expérience similaire au sein d'une structure d'aide à la personne.
On vous reconnait pour vos qualités d'écoute, votre rigueur et votre sens de la communication. Ce poste est fait pour vous !
Poste à pourvoir rapidement.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Lieu du poste : En présentiel
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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