Expert(e) technique java & efficy crm f/h (cdi)

Expert(e) technique Java & Efficy CRM F/H (CDI), Ille-et-Vilaine (35)

Ille-et-Vilaine (35), France


Poste : Vous souhaitez rendre unique l'expérience digitale de nos clients ?

Rejoignez nos équipes dédiées à la Customer Experience et participez à des projets innovants alliant CRM, centres de contacts, portails clients et IA générative.

Si vous souhaitez intégrer nos équipes à Rennes et accompagner les plus grands acteurs, cette annonce pourrait vous intéresser.

Fonctions et responsabilités :
En tant qu'Expert(e) Java & Efficy CRM, rattaché(e) à un Chef de Projet ou Directeur de projet, vous serez amené(e) à :

- Comprendre le contexte client et les besoins exprimés
- Participer aux activités de recueil de besoins et à l'animation d'ateliers techniques
- Assurer la qualité de la conception technique et sa bonne réalisation par l'équipe de développement
- Identifier et proposer des solutions et implémentations innovantes adaptées au client
- Contribuer à la rédaction de la documentation technique, d'architecture et d'exploitation
- Définir et diffuser les normes et bonnes pratiques
- Réaliser en autonomie des développements et configurations avancées autour des processus techniques et de la gestion de données
- Adopter une posture pluridisciplinaire couvrant conception, développement, test, sécurité et infrastructure
- Participer aux phases initiales des projets : cadrage, avant-vente

Selon vos aspirations, vous pourrez évoluer vers des responsabilités transverses ou un poste de directeur technique.

En rejoignant CGI, vous bénéficierez notamment de :
- Une offre complète de formations techniques, métiers et développement personnel
- Une qualité de vie au travail avec jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés pour ancienneté et enfant malade, ainsi qu’un programme santé et bien-être
- Des avantages sociaux tels que régime d'achats d'actions, participation, PEE, et compte épargne temps
Et bien d'autres encore !

Profil : Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou Bac+5, avec au moins 4 ans d'expérience en tant que leader technique ou expert Java/J2EE.

Compétences requises :
- Forte capacité d'analyse et de synthèse
- Bonne connaissance technique et fonctionnelle des concepts CRM (Sales, Customer Service, Digital Marketing)
- Méthodologies Agile ou Cycle en V
- Encadrement d'équipe
- Maîtrise de l'anglais (écrit et oral)

CGI est un employeur inclusif, attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes, et au bien-être de ses salariés, y compris la communauté LGBT+. Tous les termes employés dans cette annonce sont utilisés de manière neutre en genre.

Compétences clés :
CRM Solutions, Développement d'applications Dynamics CRM

Entreprise : Fondée en 1976, CGI est l'une des plus grandes entreprises de services-conseils en TI et management dans le monde. Nous sommes guidés par les faits et orientés résultats pour accélérer le rendement de vos investissements.

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