Notre client, éditeur de logiciels B2B spécialisé dans les solutions techniques et la gestion de données, recherche un(e) Key Account Manager SaaS.
Au sein de la Direction Commerciale, l'objectif principal est de structurer, fidéliser et développer un portefeuille de clients Grands Comptes. Les missions s'articulent autour des axes suivants :
- Développement commercial et stratégie : Définir les plans de comptes, identifier les opportunités de croissance (upsell, cross-sell) et mener à bien des négociations complexes impliquant de multiples interlocuteurs sur des cycles longs.
- Pilotage et relation client : Gérer les renouvellements de contrats cadres, analyser les indicateurs de performance via le CRM et positionner l'entreprise comme un partenaire stratégique auprès des directions clientes.
- Coordination transverse : Fédérer les équipes internes (marketing, produit, déploiement) pour assurer la bonne intégration des solutions, et accompagner le développement des comptes à l'échelle internationale.
Le poste comprend également un suivi analytique rigoureux des usages clients et une remontée proactive des besoins vers les équipes techniques.
Ce que l'entreprise offre :
- CDI
- Fixe entre 50 et 60 k selon profil
- Prime vacances
- Carte restaurant Swile
- Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)
- Accès à Coline.care, plateforme dédiée à la santé et au bien-être au travail
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