Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d'une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l'entreprise n'a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L'objectif ? Rendre possible l'accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount oeuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l'innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.
Depuis 2011, l'entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l'étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.
Conservant l'agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d'aujourd'hui et de demain.
Cdiscount en chiffres :
* 4 Mds € de Volume d'affaires en 2019
* 20 millions de visiteurs uniques par mois
* 60 millions de références
* 2 000 collaborateurs
* 560 000 m² d'entrepôt logistique
* 70% de trafic sur mobile
* Plus de 60 métiers représentés Venez rendre possible l'accès aux biens et aux services au plus grand nombre en construisant une économie du numérique européenne, inclusive et responsable.
Rattaché au Directeur de Catégorie Produits Techniques à la Marketplace, vous aurez une double responsabilité :
* Accélérer le développement commercial du pôle « Téléphonie » = ~370M€ de VA annuel)
* Assurer en trinôme avec les deux autres responsables de pôle le management d'une équipe de 25 ingénieurs commerciaux en charge de portefeuille de vendeurs tiers en France et à l'international.
Vos 7 missions principales au quotidien pour remplir ce rôle seront :
* Participer à l'élaboration de la stratégie et du budget du pôle confié, en coordination régulière avec les services Achats Cdiscount et Retail Media.
* Fédérer l'équipe autour des principaux objectifs fixés, et la faire monter en puissance (expertise produit, discours commercial),
* Intervenir en support au développement de l'activité des tops vendeurs du pôle et aux recrutements de prospects stratégiques,
* Assurer la bonne compréhension des décisions prises, et le bon niveau de responsabilisation des équipes dans leur application,
* Garantir l'accès ou mettre en place les indicateurs de suivi pertinents pour focaliser les actions de l'équipe, et mesurer leur impact,
* Prendre pro activement une part à l'animation commerciale de la Marketplace, et au cadrage/suivi de projets transverses impliquant différents services de l'entreprise.- Prendre des mesures pour assurer une qualité de service optimum auprès des clients notamment sur la partie téléphone reconditionné. Qualité produits, Qualité des réponses vendeurs
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