Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont:Accueillir les clients(accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …);Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, acompte, commande, carte fidélité, location de matériel, click and collect …);Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats;Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse;Profil recherché: Nous recherchons une personne dynamique, souriante, avenante avec les clients, à l'écoute des besoins, ayant une expérience réussie en grande distribution.
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