Chef d'equipe courrier h/f

Fondé en 2002, Facilitess est une marque du groupe Armonia.

Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites.

Facilitess recrute toute l'année des agents en entreprise pour des missions en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, des collaborateurs à Paris et dans toute la France.

Les différents services proposés par la société sont :

Factotum

Maintenance second oeuvre

Courrier et gestion documentaire

Office management

Gestion de salles de réunion

Pilotage Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça tombe bien ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un agent courrier pour intervenir sur l'un de nos sites client et prendre en charge les missions suivantes :

MANAGEMENT :

Prise en compte, dispatch et clôture des demandes d'intervention

Gestion du planning des agents polyvalents

Réponse aux réclamations clients

Communication par mail

Remontée d'information au responsable FACILITESS

Effectuer des contrôles terrains (conformité de la réalisation des tâches)

Mise en place et suivi des procédures

Amélioration des process

MISSIONS COURRIER

Distribution et ramassage dans les étages et aux points de collecte (sous ou sans enveloppes) ;

Suivi des courriers recommandé, colis, plis par l'outil informatique ;

Saisie dans l'outil informatique et Top Chrono des demandes de transports ;

Réception et distribution des livraisons occasionnelles ou récurrents,

Tri et dispatching des plis, colis, cartons en inter site ;

Enregistrement des données afférents au trafic (ramassage des recommandés, flux des plis tracés, reporting sur les horaires des prestations)

L'affranchissement du courrier ;

L'identification du destinataire via l'annuaire interne des plis avant distribution ;

La gestion et l'archivage des documents ;

Gestion des réceptions/expéditions sur les quais de livraison.

Les horaires sont : de 8H-16H ou 10H-18H