En tant que Responsable Régional Service H/F, vous êtes en charge du développement, du pilotage et de l’optimisation des activités Après-Vente (11 millions d'euros) sur la région Centre.
Le poste est basé à Saran (45) où siège la Direction Régionale Centre de STILL France. Rattaché.e au Directeur Régional et membre du Comité de Direction Régionale, vous êtes responsable de l’ensemble des activités de Service sur votre périmètre. Vous couvrez donc les activités : contrats de maintenance, contrôles réglementaires, maintenance curative, réparations, pièces de rechange, solutions de sécurité, gestion de l'énergie, formation, gestion de flotte, produits périphériques...
Concrètement, à la tête d’une équipe pluridisciplinaire de 40 personnes environ (dont managers), vous avez un rôle à la fois stratégique, de gestion d’activité, suivi, pilotage, organisation, optimisation, analyse des chiffres, projection, reporting…et une dimension très opérationnelle dans l’accompagnement des équipes itinérantes, dans le support aux forces de vente chez les clients et prospects. En coordination avec la force de vente ‘Chariots’, vous tissez des liens de partenariats étroits avec les clients que vous conseillez et chez lesquels vous contribuez au développement des ventes Services.
Vous êtes responsable de l’application des processus, du respect des règles, normes, procédures et réglementation.
Vous êtes force de proposition auprès de votre Direction Régionale, entretenez des liens avec vos homologues des autres régions et travaillez de façon constructive avec la Direction SAV France basée en IDF. Vous serez amené.e à participer à des groupes de travail transverses au plan national mais aussi international.
De formation supérieure, technique ou commerciale avec expérience en milieu industriel, vous maîtrisez la fonction Après-Vente en environnement technique complexe B2B. Vous avez l’expérience du management d’équipe pluridisciplinaire et de la gestion/pilotage d’activité, idéalement en milieu industriel concurrentiel à forte culture ‘Service’ et ‘résultat’.
Manager H/F charismatique, votre leadership est associé à votre souci de la performance, de la rentabilité, de la qualité de service client. Vous impulsez une dynamique collective et un bon climat social. Structuré(e), rigoureux(se), organisé(e), vous avez aussi le sens du business, du développement commercial. Vous savez décider pour le court terme, proposer et projeter pour le long terme.
Cela vous parle ? Envoyez-nous rapidement votre candidature !
Notre client STILL existe depuis plus de 100 ans. STILL fournit des solutions intralogistiques sur-mesure, des chariots élévateurs, des appareils de magasinage, des solutions de rayonnages ainsi que des technologies de stockage de haute qualité dans le monde entier.
En plus des chariots neufs, STILL France propose des chariots élévateurs d’occasion reconditionnés, ainsi que la location de courte ou de longue durée.
Avec une couverture nationale et 12 directions et agences régionales réparties sur le territoire, les équipes assurent un service de proximité pour la réparation, l’entretien et le contrôle des appareils de manutention.
Comme son cousin FENWICK, STILL appartient au Groupe KION (42000 personnes dans le monde, 11 milliards d’euros de CA) qui figure parmi les leaders mondiaux de la fabrication d’équipements de manutention et de solutions pour la chaîne d’approvisionnement.
Rejoindre STILL France c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.
Enfin…Le Groupe KION a décroché une nouvelle médaille en 2025 ! Engagé pour un monde plus durable, le groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.