Effectuer les relances clients par téléphone et recouvrer les sommes impayées.
- Réceptionner, traiter et suivre les litiges clients tout en les résolvant dans les délais impartis.
- Travailler en étroite collaboration avec la force de vente afin de limiter le risque d'impayés.
- Traiter de façon journalière les règlements et les retours d'impayés clients.
- Mettre en place et assurer le suivi des promesses de règlement.
- Limiter le risque client sur son périmètre dédié.
- Traiter les demandes d'annulations avec les différents services internes.
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