QUI SONT ILS ?
Partoo est une scale-up SaaS B2B qui a à cœur d’aider les commerces locaux, grandes entreprises ou PME à se rapprocher de leurs clients. Pour cela, ils ont développé une plateforme tout-en-un et différentes solutions autour de 3 propositions de valeur : Get found, Get chosen & Get clients.
À travers ces propositions, ils ont développé plusieurs produits adaptés aux évolutions du parcours d’achat :
Get found
* Presence : Synchroniser les informations des magasins sur les principales plateformes (Google, Facebook, Waze, etc.), annuaires et GPS.
* Store Locator : Aider les clients à trouver le magasin qui leur convient grâce à des données locales actualisées et des filtres dédiés sur les sites web des enseignes.
* Réseaux sociaux : Gérer les publications sur Facebook, Google, Instagram, etc.
Get chosen
* Review : Centraliser, répondre et analyser les avis clients reçus sur Google et Facebook.
* Booster : Obtenir des avis positifs supplémentaires sur Google via SMS et QR codes.
Get clients
* Messages : Centraliser et répondre à tous les messages de chat reçus via Google Business Messages, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc. (templates, conversations starter, appels manqués...)
Quelques chiffres :
* Un label Happy at Work et l'une des meilleures notes Glassdoor de l'écosystème avec 4.2/5 pour plus de 300 avis
* 350 employés heureux, 37 nationalités, bureaux à Paris et Barcelone
* Gère 300 000 points de vente, collabore avec +1000 chaînes (Carrefour, Generali, Toyota, Décathlon, Leroy Merlin) et +6000 PME dans environ 150 pays
* Partoo a obtenu sa labellisation BCorp en octobre 2024
Notre mémo 2025 : le mot du CEO
RÔLE & IMPACT
“Nous considérons nos clients comme des invités à une fête où nous sommes les hôtes. C'est notre job d'améliorer leur expérience un peu plus chaque jour”.
La mission de notre équipe Customer Care : faire en sorte que chaque client vive une expérience incroyable avec nos outils et que chaque interaction soit source de satisfaction.
Si tu te reconnais dans cette citation, rejoins-nous pour rendre nos clients heureux, leur satisfaction étant notre priorité.
Chez Partoo, nos clients se divisent en trois catégories :
* Les Enterprises : plus de 20 points de vente
* Les SMB : moins de 20 points de vente
* Les Channels : grandes structures avec une force de vente importante pour vendre notre solution à des centaines d’indépendants
Ce poste est prioritairement pour nos clients Enterprises, puis SMBs.
EQUIPE
Notre équipe Care Support est composée de professionnels passionnés, toujours prêts à offrir le meilleur service.
Nous aimons partager des moments conviviaux : pauses chaque jeudi, afterwork wine & cheese, team buildings,
#J-18808-Ljbffr
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