Publiée le 18 juin
Mission du poste
En charge de l'accueil de l'Association, vous aurez en charge :
- l'accueil téléphonique et physique des adhérents (environ 2800)
- l'animation de l'accueil
- les renseignements et la saisie les inscriptions via le logiciel Inoé
- la gestion des procédures administratives
- la réalisation des tâches de secrétariat (rédaction de courrier, boîte mail, standard téléphonique ...)
- le suivi administratif des activités (listes attente, report, changement de groupe)
- de participer à la vie associative
Vous travaillerez du lundi au vendredi + quelques samedi matin
Travail en fin de journée (jusque 19h / 20h selon les jours et votre disponibilité)
La connaissance du logiciel Inoé serait un plus
Poste à pouvoir autour du 20 août
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Garantir un suivi administratif,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer l'accueil téléphonique,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques,Capacité rédactionnelle (notamment en orthographe),polyvalence,Utilisation du logiciel Inoé (souhaité),Autonomie
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Entreprise
Association Socioculturelle et de loisirs dans le cadre de son agrment Centre Social et de son conventionnement avec la ville d'Annecy favorise et promeut l'accueil et la mixit pour tous les publics, l'accs la culture pour tous ; le mieux vivre ensemble et la lutte contre les discriminations.
