Notre agence Camo Emploi de Caen recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie, un RÉCEPTIONNISTE BILINGUE ANGLAIS H/F afin de renforcer ses équipes pour la saison estivale.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Accueillir et renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel
- Répondre à leurs demandes pendant leur séjour
- Gérer les appels et traiter les mails
- Contrôler le moyen de paiement
- Assurer le suivi hebdomadaire de l'activité
- Traiter, si besoin, les litiges
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