Accompagnement des Artisans Fleuristes
Nous recherchons une personne pour accompagner les artisans fleuristes dans la vente de leurs créations authentiques en ligne.
* Gestion du portefeuille client : vous serez chargé.e d'assister dans la gestion quotidienne d'un portefeuille de clients, en répondant à leurs demandes, en résolvant les problèmes et en anticipant leurs besoins potentiels.
* Onboarding des clients : vous participerez activement au processus d’intégration des nouveaux clients en les guidant à travers les étapes initiales de mise en place et en leur fournissant les outils nécessaires.
* Déploiement des leviers de performance : vous serez impliqué.e dans l’identification et le déploiement des leviers de performances prioritaires pour les clients à fort potentiel.
* Assurer la rétention client vers un taux de résiliation minimal.
Bénéfices
Vous bénéficierez d’une formation complète et continue pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
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