Description
En tant que Gestionnaire de Flux Administration des Ventes, vos missions seront les suivantes :
* Contrôler la faisabilité de la livraison : vérifier les dates de livraison souhaitées avec les adhérents et la disponibilité des produits avec l'ADA.
* Alerter l'ADA des demandes particulières et des volumes exceptionnels.
* Valider des commandes pour déclencher leur préparation, y compris les engrais vrac.
* Faire un état des lieux périodique des ventes pour anticiper les risques de rupture et l'avancement des livraisons.
* Organiser et planifier les tournées de livraisons.
* S'assurer du bon déroulement des livraisons (gestion du parc véhicule/conducteur) en étant flexible et réactif face aux aléas du quotidien.
* Communiquer les plannings aux conducteurs et aux sites de chargement (plateformes/magasins).
* Assurer un suivi de l'activité.
* Répondre aux adhérents, techniciens ou magasins sur l'avancement de l'exécution des commandes.
* Mettre à jour les commandes et les ordres de livraison selon la disponibilité des produits et les besoins des adhérents.
* Informer le service data pour la mise à jour des fiches adhérents (contacts, adresses de livraison).
* Suivre les non-conformités chez les adhérents (délais, qualité, quantité, prix) : enregistrer sur un support dédié.
* Assurer le lien avec l'adhérent et le technicien (et selon le litige : les chefs produits, plateformes ou transports).
* Relancer jusqu'au règlement final.
* Faire un reporting des écarts entre commandes et livraisons (qualité et quantité).
* Etre force de proposition, participer à l'amélioration continue, dans le cadre de la stratégie de l'entreprise (satisfaction des adhérents, qualité des relations inter-services et vie au travail).
* Participer à l'élaboration et à la mise à jour des modes opératoires.
* Proposer des pistes d'amélioration sur le matériel et l'organisation pour optimiser coûts et stratégie logistique.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un BAC +2/3 avec spécialisation en logistique et/ou transport, disposez de capacités d'analyse et de synthèse, et faites preuve de rigueur et d'organisation.
Une expérience réussie dans l'exploitation du transport routier vrac et/ou conditionné serait un plus.
Management d'une équipe de chauffeurs avec le responsable d'exploitation.
Appétence pour l'utilisation des outils informatiques (TMS, ERP...).
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.