Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand. Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
Dans le cadre d'un CDD de 5 mois, nous recherchons un.e commercial.e junior
e Commercial.e Junior anime à distance, par téléphone et par email, les acteurs des réseaux de vente des produits à marque Europ Assistance (courtiers, agents généraux) afin de les fidéliser et de faire progresser leurs ventes. Il est chargé de la vente et du suivi des contrats intermédiés.
Prise en charge de la vente et du suivi des contrats intermédiés :
• Gère les demandes émanant du réseau de vente et analyse la faisabilité et le potentiel commercial ;
• Détermine la tarification selon les règles commerciales et la souplesse autorisée et réalise les propositions et les contrats ;
• Assure le suivi commercial et participe au processus de gestion des contrats : relations commerciales avec le client et/ou l’intermédiaire, mise en place des avenants, gestion des renouvellements selon l’analyse du rapport sinistres/primes, gestion des gestes commerciaux opérationnels avec le support de sa hiérarchie.
Diplômé(e) d'un Bac +2/3 commercial (type BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) ou équivalent). Une expérience dans le domaine de la Relation Clients et de la Vente est un plus.
Maitrise les outils bureautiques (type Pack Office) et Internet.
- Maitrise des techniques de relation commerciale par téléphone (émission et réception d'appels)
- Anglais Niveau A2 à B1 selon la grille du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues. (A le goût du challenge commercial
- Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance
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