Community manager - stage

Description

de l'emploi :

🎯 Ta mission

Nous recherchons un(e) stagiaire Community Manager pour rejoindre notre équipe sur une durée de 6 mois. Tu seras au cœur de notre stratégie sociale media avec un rôle clé dans la modération, la gestion des interactions et l’animation de nos communautés en ligne.

Rattaché(e), au sein de l’équipe de Déborah, tes missions au quotidien seront de :

1. Assurer la modération quotidienne des commentaires, messages privés et publications sur nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook)

2. Participer à l’animation éditoriale et aux conversations clients en réactif (jeux concours, stories, discussions…) pour créer la relation et inciter au partage

3. Veiller au respect des règles de la communauté et gérer les situations sensibles ou conflictuelles avec diplomatie

4. Répondre aux utilisateurs de manière rapide, engageante et professionnelle

5. Identifier les tendances, feedbacks et signaux faibles au sein de la communauté

6. Remonter les insights et contribuer à l’amélioration de l’expérience utilisateur

💼 Ton profil

7. Issu(e) d’une formation en communication ou marketing digital, tu es à l’aise sur les réseaux sociaux et comprend leur codes

8. Tu as le sens du relationnel doté d’ empathie et sang-froid

9. Réactif(ve) et rigoureux(se), tu as d’excellentes capacités rédactionnelles en français (l’anglais est un + !, tout comme une première expérience en modération ou CM

10. En accord avec nos valeurs : optimisme, créativité, engagement et proximité .

🎁 Ce que nous t’offrons

11. Évolution et opportunités : un parcours d'intégration personnalisé et de réelles perspectives de carrière en France et à l’international.

12. Bien-être et protection : couverture santé (mutuelle & prévoyance), prise en charge partielle des transports.

13. Avantages salariés :

CE d’entreprise (chèques culture, événements familiaux, réductions diverses).

-30 % sur nos produits.

Programme MDMCare : accompagnement santé, handicap, égalité femmes/hommes.

Un environnement de travail stimulant et convivial avec des événements internes réguliers.

🌍 Notre engagement pour la diversité et l’inclusion

Nous croyons que la diversité est une richesse. Signataires de la Charte de la Diversité, nous nous engageons à créer un cadre de travail inclusif et respectueux pour tous.

✨ Prêt(e) à rejoindre l’aventure et à construire avec nous la Maison du Monde de demain ?

Ouvert à tous les Talents du Monde, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent.

A bientôt pour partager une nouvelle aventure ensemble !