Ferrero est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno et Kinder Surprise. À mesure que notre passion envers nos marques grandit, notre portée internationale s’intensifie. Le Groupe Ferrero est présent dans 55 pays et ses produits sont vendus dans plus de 170 pays. Les générations du monde entier nous portent dans leur cœur.
Quel est donc le secret de notre réussite internationale ? Nous devons notre succès au dévouement de près de 35.000 employés pour lesquels il est sacré d’accorder toute leur attention et d’assurer la qualité nécessaire à l’existence d’une entreprise, à la poursuite de carrières et à l’élaboration de marques dont nous sommes fiers. Vous pourriez devenir l’un d’entre eux, n’hésitez pas à nous rejoindre.
Ferrero s'engage à établir une culture diversifiée et inclusive dans laquelle tous les employés se sentiront accueillis et appréciés et disposeront des mêmes opportunités. Nous sommes convaincus du talent de tous nos collaborateurs. En encourageant la curiosité et les capacités naturelles de nos employés, nous mettons à leur disposition, génération après génération, les moyens de réussir de façon personnelle et professionnelle, leur permettant de façonner leur carrière chez Ferrero. La diversité de nos talents est ce qui rend notre environnement de travail multiculturel, innovant et très enrichissant.
Votre rôle:
Vous supervisez l’affrètement des camions et assurez le suivi opérationnel des transporteurs, avec une triple ambition : optimiser les coûts, garantir la qualité de service et fluidifier les flux.
Principales responsabilités :
Planification stratégique
* Vous planifiez l’activité transport à partir de données historiques et partagez vos prévisions avec les transporteurs.
* Vous veillez au respect rigoureux des processus : affrètement, prise de rendez-vous, et contrôlez l’activité à l’aide de KPI pertinents.
* Vous êtes l’interface clé entre les entrepôts et les transporteurs pour définir les capacités de chargement et de déchargement (slots).
* Vous supervisez le processus de facturation (pré-invoices, bonus/malus) en conformité avec nos règles internes et analysez les coûts via des reportings détaillés.
Appels d’offres et sélection des prestataires
* Vous préparez les données nécessaires aux appels d’offre et participez activement à l’évaluation qualitative des transporteurs pour nourrir les décisions de sélection.
Service après-vente transport
* Vous animez le suivi post-livraison : gestion des litiges, statut des livraisons, clôture du processus...
Gestion des procédures douanières
* Vous êtes en charge de l'application des procédures douanières sur les flux import et export. Vous animez un prestataire (commissionnaire en douane) et êtes le point de contact de l'administration douanière.
Gestion de projets
* Vous initiez et pilotez de nouveaux projets transport : mise en place de synergies avec nos clients, optimisation des taux de remplissage, collaboration avec d'autres entrepôts…!
Management d’équipe
* Vous animez et accompagnez une équipe de gestionnaires logistiques que vous fédérez autour des objectifs de performance, d’amélioration continue et de qualité de service.
Compétences
* Outils bureautiques (Excel), systèmes informatiques logistiques associés à l’activité
* Outils statistiques
* Indicateurs de suivi de l’activité
* Connaissance de la réglementation de son domaine d’activité (ex. Douane, transport, assurance, …)
* Techniques de communication
* Langues étrangères
Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +5 ou justifiez d’une expérience équivalente, vous maîtrisez les enjeux de coordination au sein d’une Supply Chain.
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