Assistant commercial h/f

Lynx RH Saint-Étienne est un cabinet de recrutement spécialisé en intérim, CDD et CDI, pour les métiers du tertiaire dans les domaines de l'ingénierie, la finance et les fonctions support.

Nous faisons partie du réseau de franchises Mistertemp' group, fort de plus de 220 agences à travers la France, notamment dans la Loire et la Haute-Loire.

Nos valeurs :
- Collaboration : Un accompagnement personnalisé par un consultant expert de son secteur.
- Efficacité : Une approche innovante pour vous proposer un poste en accord avec vos objectifs professionnels.
- Transparence : Un suivi clair et régulier tout au long du processus de recrutement. .

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans les matériaux de surface situé à Andrézieux, un Assistant Commercial H/F, dans le cadre d'un CDI, pour une opportunité en CDI à pourvoir rapidement.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les clients et les équipes internes (ADV, logistique, production).

À ce titre, vous jouerez un rôle central dans le bon déroulement du processus de vente, depuis la réception des demandes clients jusqu'au suivi des commandes et à la satisfaction après-vente.
- Réception et traitement des demandes clients (téléphone, email)
- Communication des informations sur les produits, tarifs, délais et conditions commerciales
- Élaboration et envoi des devis en lien avec l'équipe commerciale
- Préparation des dossiers clients pour les rendez-vous
- Mise à jour et gestion des données clients dans le CRM
- Saisie et suivi des commandes dans l'ERP
- Coordination avec les services ADV, logistique et production
- Suivi des indicateurs de performance commerciale
- Gestion des litiges simples et contribution à la satisfaction client

Pré-requis
- Bonne maîtrise du Pack Office et des outils de gestion commerciale (ERP, CRM)
- La connaissance d'un environnement industriel
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle, avec méthode et efficacité

Intéressé ?

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ?

Envoyez-moi votre CV - Marie, Consultante Lynx RH Saint-Étienne

Profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement en milieu industriel ou technique
- Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent sens du relationnel
- Vous êtes rigoureux, organisé et orienté satisfaction client
- Une bonne maîtrise de l'anglais professionnel est souhaitée

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 22000 € - 28000 € par an